YAMA-familjen
Vi sätter gästen i fokus, men för att kunna förse våra gäster med den bästa upplevelsen behöver vi själva brinna för det vi gör. Det gör vi bara om vi trivs på arbetsplatsen, därför arbetar vi kontinuerligt med att se till att vår företagskultur präglar vår vardag.
Vi fokuserar på tre kulturella värden i allt vi gör – gästen, passion, samarbete.
Våra värderingar genomsyrar vår rekrytering, medarbetarnas utveckling och hur vi utvärderar medarbetarna.
Gästen
Vår utgår alltid ifrån att skapa ett värde för gästen. Vår ambition är att ständigt komma närmare våra gäster, i förståelse och i vad vi erbjuder. Det är så vi formar vårt koncept.
Passion
Vi bryr oss om våra gäster och har ett engagemang som påvisar det. Vi är entusiastiska kring det vi gör och på samma sätt som vi bryr oss om våra gäster och så bryr vi oss även om våra kollegor.
Samarbete
Vårt samarbete stärks genom en öppen dialog och genom att vi delar med oss av bästa möjliga rutiner och information. Konstruktiv kritik från våra kollegor hjälper oss att övervinna hinder och arbeta effektivare. Är vi inte överens så gör vi ändå vårt yttersta för att nå våra mål och vara lojala mot laget. Vi hjälper varandra och ser tillsammans till att bilda en enda stark kedja, Ett lag.
